SERVICEインテージグループの事業
Insight セグメント
豊富な生活者理解の知見と、データ基盤・モニター基盤、テクノロジーを掛け合わせたソリューションで、お客様の意思決定を支援します。
データプラットフォーム事業
パネルデータ（消費者、小売店、医薬品など）やリアルワールドデータ（レセプトや処方情報など）などのデータベースに係るサービスを提供しています。
主なサービス
小売店パネル調査
いつ、どこで、どんなものが、いくらで売れているか
SRI+ 全国小売店パネル調査
スーパーマーケット、コンビニエンスストア、ドラッグストア、専門店など全国の主要小売店約6,000店舗を対象に、食品、飲料、日用雑貨品、一般用医薬品などさまざまなPOSデータを収集。各業界標準のインデックスとして圧倒的な強さを誇っています。
主なお客様
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食品
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飲料
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日用雑貨品
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製薬
データからわかること
- SKU単位のデータだから、いつ、いくつ、いくらで、どのような業態・店舗で販売されたのか、そのボリュームが、アイテム単位でわかる
- 配荷や品揃え、価格といった店頭での競合状況と、結果としての販売ボリュームがわかる
- 店舗の立地や商圏など、さまざまな店舗属性データと紐づけられるから、店舗のタイプ別に、品揃えの実態や売れ筋商品 がわかる
消費者パネル調査
どんな世帯・個人が、何をどこで、いくらで買っているか
SCI 全国消費者パネル調査
全国の15～79歳の男女約7万人を対象に、屋内外で消費する食品、飲料、日用雑貨品などの購買データをスマートフォンのアプリを利用して収集。消費者の購買行動を詳細に捉えた高品質なデータを基に、インサイトを提供する日本最大の消費者パネル調査です。
主なお客様
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食品
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飲料
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日用雑貨品
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化粧品
データからわかること
- 誰に、どこで、どれだけ買われているのか、そのボリュームがアイテム単位でわかる
- ブランドスイッチなどの購買行動に伴う市場構造の変化が定量的にわかる
- どんな人に買われているのか、といった消費者属性などがわかる
処方情報分析
全国の調剤薬局からの処方データを集積した大規模なデータベースを所有し、高い速報性と豊富な分析力で製薬企業の患者指向マーケティング・製品戦略強化を支援しています。また、薬局薬剤師を通じた患者へのヒヤリングなどにより、医薬品の適正使用、マーケティング活動に有効な情報提供も行っています。
主なお客様
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製薬
リサーチ＆コンサルティング事業
カスタムリサーチ、データ分析・解析、CXコンサルティングなどのサービスを提供しています。
※CX：Customer Experience
マーケティングリサーチとは
マーケティングリサーチとは、生活者の意識・行動を明らかにすることで、顧客のマーケティング活動における様々な意思決定を支援することです。
主なサービス
カスタムリサーチ
国内外の顧客の課題に応じて行うカスタマイズ型の調査。多種多様な調査手法と独自の分析力をベースに、リアルな市場の実態を反映した価値ある情報を提供しています。
主なお客様
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流通・
小売・飲食 -
通信
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アパレル
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自動車
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金融・保険
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エンター
テイメント -
家電・電機
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広告代理店
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官公庁
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製薬
データの収集方法例
- オンライン調査：インターネット調査、ココリサ（位置情報を基にしたアンケート配信サービス）
- 定性調査：グループ、または 1 on 1インタビュー、リモートインタビュー
- 非言語調査：アイトラッキング調査、表情解析を使った広告クリエイティブ調査、ニューロリサーチ
- オフライン調査：郵送調査、ミステリーショッピング（覆面）、店頭陳列調査、CLT（会場テスト）、店頭アンケート、訪問調査
グローバルインサイト事業
海外に係る調査・分析（インバウンド・アウトバウンド）、グローバルのサービス・ソリューションを提供しています。
海外拠点の広がり 9国・地域
インテージグループはアジア各国における事業基盤の整備を推進し、中国、韓国、タイ、ベトナム、インド、シンガポール、インドネシア、フィリピン、米国に拠点を設置しています。
日本国内に留まらず、アジアを中心に展開する海外子会社においても、主にカスタムリサーチを日系および現地の企業や政府等に向け展開しています。